Politica de confidențialitate

1. Informațiile pe care le colectăm

Date de identitate și de contact: numele dumneavoastră, denumirea companiei, adresa de e-mail, numărul de telefon și ID-ul WhatsApp/WeChat atunci când trimiteți o solicitare sau completați un formular de contact
Conținutul solicitării: produsele de interes, specificații, cantitate, prețul țintă, cerințele de personalizare și mesajele trimise agenților noștri AI sau umani
Date privind executarea comenzii: adresa de livrare, informațiile de înregistrare ale companiei sau datele fiscale și documentele necesare pentru export, vămuire și logistică
Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și de browser, preferința de limbă și statistici de utilizare colectate prin module cookie și jurnale de server

Pentru a răspunde solicitărilor, a emite cotații și facturi proforme și a comunica despre produse
Pentru a produce, inspecta, expedia și livra comenzile, inclusiv declarația de export și predarea către transportatori
Pentru a oferi asistență pentru clienți și service post-vânzare
Pentru a opera, securiza și îmbunătăți site-ul web și a preveni frauda
Pentru a respecta obligațiile legale, cum ar fi cerințele fiscale, vamale și de control al exporturilor

Măsuri întreprinse la solicitarea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract și executarea comenzilor confirmate
Interesele noastre legitime în operarea comerțului B2B, sub rezerva drepturilor dumneavoastră în orice moment
Conformarea cu legile și reglementările aplicabile
Consimțământul dumneavoastră, pe care îl puteți retrage în orice moment

Transportatorilor logistici, caselor de expediții și brokerilor vamali, limitat la datele necesare pentru livrarea comenzii dumneavoastră
Platformelor de plată și de asigurare a tranzacțiilor comerciale (cum ar fi Alibaba Trade Assurance) atunci când le alegeți pentru decontare
Furnizorilor de servicii de găzduire web, e-mail și analiză, obligați prin angajamente de prelucrare a datelor
Autorităților competente, atunci când divulgarea este cerută de lege

Nu vindem niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.

Modulele cookie strict necesare susțin preferința de limbă și funcționarea de bază a site-ului
Un număr limitat de module cookie de analiză ne ajută să înțelegem o utilizare agregată, neidentificabilă; puteți dezactiva modulele cookie din setările browserului dumneavoastră

Înregistrările solicitărilor: păstrate până la 3 ani de la ultimul contact
Comenzile, facturile și documentele vamale: păstrate cel puțin 10 ani, conform reglementărilor contabile, fiscale și vamale din China
Înregistrările conversațiilor: păstrate pentru calitatea serviciului și soluționarea litigiilor, apoi șterse sau anonimizate

Puteți solicita accesul la date, corectarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal
Vă puteți opune prelucrării și, acolo unde este cazul, puteți solicita portabilitatea datelor
Puteți retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere
Pentru a vă exercita aceste drepturi, trimiteți-ne un e-mail; răspundem în termen de 30 de zile

De asemenea, puteți depune o plângere la autoritatea locală pentru protecția datelor.

Site-ul web utilizează criptarea HTTPS/TLS pentru a proteja datele în tranzit
Accesul la datele cu caracter personal este restricționat personalului autorizat, pe baza principiului necesității de a cunoaște
Nicio transmisie prin internet nu este 100% sigură; protejăm datele prin măsuri rezonabile din punct de vedere comercial

În calitate de companie de export cu sediul în China, datele sunt prelucrate în China și pot fi transferate transportatorilor, brokerilor vamali sau importatorilor din țara dumneavoastră exclusiv pentru executarea comenzii dumneavoastră
Aplicăm garanții contractuale adecvate pentru astfel de transferuri

Acesta este un site web de comerț B2B care nu se adresează copiilor; nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la persoane cu vârsta sub 16 ani

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea revizuită, cu o nouă dată de „ultima actualizare”, va fi publicată pe această pagină