سياسة الخصوصية

1. المعلومات التي نجمعها

• بيانات الهوية وبيانات الاتصال: اسمك، واسم شركتك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومعرّف WhatsApp أو WeChat عند إرسالك استفساراً أو نموذج اتصال
• محتوى الاستفسار: المنتجات محل الاهتمام، والمواصفات، والكمية، والسعر المستهدف، ومتطلبات التخصيص، والرسائل المُرسَلة إلى وكلائنا من الذكاء الاصطناعي أو الموظفين
• بيانات تنفيذ الطلب: عنوان التسليم، ومعلومات تسجيل الشركة أو التسجيل الضريبي، والمستندات اللازمة للتصدير والتخليص الجمركي والخدمات اللوجستية
• البيانات التقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح، وتفضيل اللغة، وإحصاءات الاستخدام التي تُجمَع عبر ملفات تعريف الارتباط (cookies) وسجلات الخادم

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

• للرد على الاستفسارات، وإصدار عروض الأسعار والفواتير الأولية، والتواصل بخصوص المنتجات
• لإنتاج الطلبات وفحصها وشحنها وتسليمها، بما في ذلك الإقرار الجمركي للتصدير وتسليمها إلى شركات النقل
• لتقديم دعم العملاء وخدمة ما بعد البيع
• لتشغيل الموقع الإلكتروني وتأمينه وتحسينه ومنع الاحتيال
• للالتزام بالواجبات القانونية مثل متطلبات الضرائب والجمارك وضوابط التصدير

3. الأساس القانوني

• اتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل إبرام العقد، وتنفيذ الطلبات المؤكدة
• مصالحنا المشروعة في ممارسة التجارة بين الشركات (B2B)، مع خضوع ذلك دائماً لحقوقك
• الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها
• موافقتك، التي يجوز لك سحبها في أي وقت

4. الجهات التي نشارك المعلومات معها

• شركات النقل اللوجستي، ووكلاء الشحن، والمخلّصون الجمركيون، في حدود البيانات اللازمة لتسليم طلبك
• منصات الدفع والضمان التجاري (مثل Alibaba Trade Assurance) عند اختيارك لها لإتمام التسوية
• مزودو خدمات استضافة المواقع والبريد الإلكتروني والتحليلات، الملزمون بواجبات معالجة البيانات
• السلطات المختصة عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القانون

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة إطلاقاً.

5. ملفات تعريف الارتباط (cookies)

• تدعم ملفات تعريف الارتباط الضرورية حصراً تفضيل اللغة والتشغيل الأساسي للموقع
• تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية المحدودة على فهم الاستخدام المجمَّع غير المحدِّد للهوية؛ ويجوز لك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات متصفحك

6. الاحتفاظ بالبيانات

• سجلات الاستفسارات: تُحتفَظ لمدة تصل إلى 3 سنوات بعد آخر اتصال
• الطلبات والفواتير والمستندات الجمركية: تُحتفَظ لمدة 10 سنوات على الأقل وفقاً للوائح المحاسبة والضرائب والجمارك الصينية
• سجلات المحادثات: تُحتفَظ لأغراض جودة الخدمة ومعالجة النزاعات، ثم تُحذَف أو تُحوَّل إلى صيغة مجهولة الهوية

7. حقوقك

• يجوز لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها
• يجوز لك الاعتراض على المعالجة، وطلب نقل البيانات عند الانطباق
• يجوز لك سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة قبل السحب
• لممارسة هذه الحقوق، راسلنا عبر البريد الإلكتروني؛ ونرد خلال 30 يوماً

يجوز لك أيضاً تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك.

8. أمن البيانات

• يستخدم الموقع تشفير HTTPS/TLS لحماية البيانات أثناء نقلها
• يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الموظفين المخوّلين على أساس الحاجة إلى الاطلاع
• لا يوجد أي نقل بيانات عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%؛ ونحن نحمي البيانات بتدابير معقولة تجارياً

9. عمليات نقل البيانات الدولية

• بصفتنا شركة تصدير مقرها الصين، تُعالَج البيانات في الصين، ويجوز نقلها إلى شركات النقل أو المخلّصين الجمركيين أو المستوردين في بلدك حصراً لتنفيذ طلبك
• نطبّق الضمانات التعاقدية المناسبة على عمليات النقل هذه

10. الأطفال

• هذا موقع إلكتروني للتجارة بين الشركات (B2B) وليس موجهاً للأطفال؛ ونحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أفراد تقل أعمارهم عن 16 عاماً

11. التعديلات على هذه السياسة

• قد تُحدَّث هذه السياسة من وقت لآخر. وستُنشَر النسخة المعدّلة، بتاريخ «آخر تحديث» جديد، على هذه الصفحة

12. اتصل بنا

• Zhejiang WeiXing Import & Export Co., Ltd. — ييوو، جينهوا، تشجيانغ، الصين
• البريد الإلكتروني: weixing.center@gmail.com / 13753545177@163.com
• الهاتف / WhatsApp / WeChat: +86 137 5354 5177