İade ve Geri Ödeme Politikası

1. Kapsam

Bu web sitesi, e-posta, çevrimiçi sohbet veya bağlantılı ticaret güvence platformları üzerinden verilen siparişler için geçerlidir
İmzalanan veya karşılıklı olarak onaylanan PI/sözleşme, farklı koşullar belirtmesi halinde geçerlidir

Her sipariş; özellikler, miktar, birim fiyat, toplam tutar, depozito ve bakiye planı, üretim süresi ve ticaret koşulunu belirten bir PI ile onaylanır
Bir depozito (genellikle %30) üretimi güvence altına alır; aksi PI'de yazılı olarak belirtilmediği sürece bakiye sevkiyattan önce ödenir
Üretim yalnızca depozito onayı ve sanat çalışması ile spesifikasyonların nihai onayından sonra başlar

Özelleştirilmemiş, hazır stok ürünler, kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmaları koşuluyla teslimattan itibaren 7 takvim günü içinde iade edilebilir
İadeler için önceden yazılı yetkimiz (RMA) gereklidir; RMA olmadan yapılan gönderiler reddedilebilir

Özel ürünler (özel logolar, renkler, ambalaj veya kalıp) alıcı tarafından onaylanan numunelere ve sanat çalışmasına göre üretilir ve genellikle iade edilemez ve geri ödenemez
Yalnızca onaylanan spesifikasyonlara, onaylanan numunelere veya sanat çalışmasına uymamaları durumunda iade edilebilirler

Malları teslimattan itibaren 7 takvim günü içinde inceleyin ve bu süre içinde kusurları, eksiklikleri veya yanlış ürünleri fotoğraf veya video ile bildirin
Onaylanan kalite sorunları veya bizim gönderim hatalarımız için, kendi takdirimize bağlı olarak onarım, ücretsiz değişim, alacak dekontu veya kısmi/tam geri ödeme sağlarız ve ilgili iade ve yeniden teslimat navlununu üstleniriz
Etkilenen malların değerini aşan dolaylı kayıplar, sözleşmede belirtilmediği sürece karşılanmaz

Onaylanan kalite iadeleri: iade navlunu WeiXing tarafından karşılanır
Alıcı kaynaklı iadeler (kalite dışı, örn. yanlışlıkla sipariş verme veya fikir değiştirme): alıcı uluslararası iade gönderimini, gümrük ücretlerini ve yeniden teslimat maliyetlerini üstlenir
Alıcı tarafındaki gümrük veya vergi sorunları nedeniyle reddedilen veya teslim edilemeyen paketler için giden navlun geri ödenmez; depolama veya iade ücretleri herhangi bir geri ödemeden düşülür

Teslimattan itibaren 7 gün içinde sipariş/PI numarası, sorun açıklaması ve fotoğraf veya video kanıtı ile bizimle iletişime geçin
RMA'yı ve yetkili iade adresini yazılı olarak teyit edeceğiz; lütfen yalnızca o adrese iade edin
Takip edilebilir ve sigortalı iade gönderimi öneririz

Onaylanan geri ödemeler, iade edilen malları aldıktan ve inceledikten sonra 3-15 iş günü içinde yapılır
Geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine veya ticaret güvencesi kanalına yapılır; alıcı kaynaklı iadeler için banka veya platform ücretleri düşülebilir

Üretim başlamadan önce iptal: depozito tamamen geri ödenir
Üretim başladıktan sonra iptal: geri ödeme, halihazırda yapılmış maliyetleri (malzemeler, kalıp, mamul veya yarı mamul ürünler) kapsamaz; bunlar alıcı için kalem kalem listelenir
Gönderilmiş veya tamamlanmış özel siparişler iptal edilemez